تعرف على ألية الاعتراض في معاشات حساب المواطن في السعودية

سلط البرنامج الخاص بالدعم الضوء على ألية الاعتراض في معاشات حساب المواطن وعلى أيقونة جديدة "متوافق" ستكون متاحة في الموقع للسماح لهم بالاعتراض على المبلغ المودع بعد عدة أيام من تاريخ استلام المبلغ المستحق، لافتا إلى أنه سيتم التعامل مع الشكاوى خلال فترة الإذن التي تستمر لمدة ثلاثة بعد أشهر من كل عملية دفع.

آلية الاعتراض في معاشات حساب المواطن

في حال حدوث مشكلة في حساب المواطن من ناحية الإيداعات أو كمية المبلغ المستحق أو الأهلية فيجب على المواطن القيام باعتراض، وإن آلية الاعتراض في معاشات حساب المواطن تتم على الشكل التالي:

• الدخول للموقع الإلكتروني الرسمي لحساب المواطن.
• القيام بتسجيل الدخول إلى حسابك، وذلك عن طريق ملء البيانات المطلوبة.
• القيام بالنقر على الخيار الذي يحمل تسمية الشكوى.
• العمل على ملء البيانات المطلوبة.
• تتم مراجعة الشكوى من قبل الجهات المختصة وسيتم الرد عليها بعد 30 إلى 90 يوم من تاريخ تقديم الشكوى.

نتائج الاعتراض على معاشات حساب المواطن

يشير البرنامج الخاص بحساب المواطن أنه إذا تم حساب المبلغ المودع بشكل غير صحيح، فسيحصل المستفيد على مبلغ الدعم بأثر رجعي عن الشهر الذي يقدم فيه الشكوى. وأيضًا إن الأشخاص المؤهلين الذين لم يتلقوا مدفوعات الدعم الخاصة بهم سيتلقون رسالة نصية قصيرة لإبلاغهم بإدخال أرقام IBAN خاطئة، بالإضافة إلى مطالبتهم بإضافة أرقام IBAN أخرى أو زيارة بنكهم لحل هذه المشكلة.

وفي الوقت نفسه يحث برنامج حساب المواطن المسجلين على استخدام حاسبة الموقع لمعرفة المبلغ المستحق لأنه يوفر مبالغ متنوعة للأسرة والأفراد المستقلين بناءً على إجمالي دخل الأسرة وعدد الأفراد وعمر المعالين سواء كانوا  أكبر من 18 عامًا أو أقل، ويدعو البرنامج إلى زيارة البوابة الإلكترونية (www.ca.gov.sa) أو الاتصال بمركز الاتصال رقم (19912) لمعرفة ما إذا كانوا مؤهلين، وكذلك إرسال استفسارات أو شكاوى تتعلق بالبرنامج من خلال البرنامج.

أهداف حساب المواطن

يهدف برنامج حساب المواطن إلى زيادة كفاءة توزيع المنافع الحكومية من خلال استهداف الفئات الأقل حظاً في المجتمع. لذلك فهو يخفف التأثير المباشر وغير المباشر على الأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط ​​الناتج عن الإصلاحات الاقتصادية الجارية مثل تعديل أسعار البنزين، وتعديل تعرفة الكهرباء، وضريبة القيمة المضافة (VAT) على جميع المواد الغذائية والمشروبات. كما أنه يشجع الاستهلاك المعقول للمنتجات المذكورة أعلاه.

اقرأ أيضًا: مدة الاعتراض على حساب المواطن في السعودية

معايير الأهلية لحساب المواطن

هنالك شروط يجب استيفاؤها لكي يكون المواطن مؤهلًا للحساب، حيث تحدد المعايير أن المستفيدين يجب أن يكونوا من مواطني المملكة العربية السعودية (باستثناء ابن أو ابنة مواطن وأزواج غير سعوديين) وأن يكونوا مقيمين بشكل دائم في البلاد. سيختلف مبلغ الاستحقاق للأسر السعودية المؤهلة اعتمادًا على ثلاثة عوامل رئيسية: إجمالي دخل الأسرة وعدد المعالين في تلك الأسرة وأعمارهم.

اقرأ أيضًا: طريقة الاعتراض على الأهلية في حساب المواطن في السعودية

معاشات حساب المواطن

يتم مراجعة المبلغ الذي يحدد معاش حساب المواطن على أساس ربع سنوي لضمان الدعم المناسب والكافي للأسر السعودية المؤهلة، ولن يؤثر مبلغ حساب المواطن على أي مدفوعات دعم حكومية حالية تتلقاها الأسر، ويهدف هذا إلى مساعدة الأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط ​​على تحمل تكاليف الإصلاح الاقتصادي.

وكانت الحكومة في المملكة العربية السعودية قد أعلنت أنها تخطط لتطبيق هذا البرنامج حيث أثرت التغييرات في الإصلاحات بما في ذلك رفع أسعار الوقود وتغيير الأجور ومخصصات القطاع العام على دخل الكثير من الأسر، ومن المتوقع إجراء المزيد من الإصلاحات مع الحكومة بهدف تعزيز أوضاعها المالية في ظل انخفاض أسعار النفط.

تختلف المدفوعات المحددة لمعاشات حساب المواطن حسب حجم ودخل كل عائلة، على سبيل المثال ، قدرت الحكومة أن أسرة مكونة من ستة أفراد يبلغ دخلها حوالي 2،320 دولارًا أمريكيًا (8699 ريال سعودي) ستتلقى بشكل أساسي مساعدة شهرية قدرها 1200 ريال سعودي.

الأسئلة الشائعة

ما المبلغ الذي يمكنني سحبه من حساب المواطن الخاص بي؟

 بشكل عام، يمكنك السحب في أي مكان من 100 دولار إلى 30٪ من حدك الائتماني من خلال سلفة نقدية، سيتم خصم المبلغ النقدي الذي تطلبه بالإضافة إلى رسوم السلفة النقدية  من رصيدك المتاح.

ما هو حساب المواطن؟

 هو برنامج وطني أسسته المملكة العربية السعودية لحماية الأسر السعودية من التأثير المباشر وغير المباشر والمتوقع للإصلاحات الاقتصادية المختلفة من خلال توفير التحويلات النقدية المودعة مباشرة في حسابات المواطنين المستفيدين بشكل شهري.

اقرأ أيضاً :

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News