ما هو رقم شكاوى البنك الأهلي السعودي

البنك الأهلي السعودي هو أكبر مؤسسة مالية في المملكة العربية السعودية وأول بنك ذو نشأة سعودية، فهو امتدادٌ لبنكين عريقين هما البنك الأهلي التجاري ومجموعة سامبا المالية، يقدم الكثير من الخدمات لعملائه بوسائل اتصال مختلفة اهطصن بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

ويوفر أرقام لتلقي الشكاوى والاستفسارات سنتعرف عليها في السطور التالية، ولكن في البداية سنتعرف على رقم شكاوى البنك الأهلي السعودي إلى جانب معلومات أخرى عنه. 

 البنك الأهلي السعودي

تم الإطلاق للبنك الأهلي السعودي  في تاريخ 1 أبريل 2021م، حيث تم الإعلان عن عملية الاندماج التاريخية بين البنك الأهلي التجاري ومجموعة سامبا المالية،  وبدأ في تقديم خدماته متخذًا مقرًا رئيسيًا له في الرياض، وأصبح له قدرات تمويلية ضخمة فهو أكبر مؤسسة مالية بالمملكة، لذلك يساهم البنك واستراتيجياته في تلبية تطلعات المملكة ورؤيتها لعام 2030، ويسعى لأن يصبح أفضل بنك في الخدمات المالية والمصرفية والأرباح.

 ويوفر من الخدمات الإلكترونية وخدمة العملاء ما يسهل التعامل معه، وأهم ما يميزه هو أنه أفضل بنك يقدم الخدمات المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية على مستوى العالم، وقد ظهرت جهود البنك الكثيفة لتحقيق هذه الأهداف الاستراتيجية والرؤية المصرفية على نتائجه المتميزة على مدار 8 سنوات متتالية.

كما أنه يساهم في تقديم تجربة حديثة ونطاق أعمال أوسع وخدمات متطورة  مدعومة بأحدث التقنيات وفقاً لأفضل المعايير والممارسات المصرفية العالمية، بالإضافة إلى  امتلاكه ميزانية قوية ونموذج أعمال متوازن عالمي وسيولة كبيرة تجعله قادرًا على  المنافسة على الصعيدين المحلي والإقليمي، ويوفر إمكانيات أكبر تسهل التجارة وتعمل على جلب المزيد من التدفقات النقدية من وإلى المملكة عبر السوق الإقليمي والعالمي.

 ومن أهم الأهداف الاستراتيجية للبنك الأهلي السعودي هي السعودة وتوطين الوظائف،  وقد حقق البنك بالفعل أرقاماً قياسية في نسبة السعودة، ومعظم العاملين بفريق الإدارة  التنفيذية للبنك سعوديون، كما أنه يحرص على تمكين المرأة  من فرصة تولي مراكز قيادية بالبنك. وتركز استراتيجيته الجديدة تمكين الأفراد والمؤسسات غير الربحية وتقديم سبل الدعم المختلفة لجميع الأنشطة المجتمعية.

اقرأ أيضًا: تعرف على مواعيد عمل البنك الاهلي السعودي .. كيف اعرف موقع فروع البنك الأهلي بالرياض؟

التواصل مع البنك الأهلي السعودي

يمكنك التواصل مع البنك الأهلي السعودي من خلال التحدث مع موظفي خدمة العملاء على رقم تليفون: 1000 2000 9 966+ أو من خلال الإيميل الخاص بهم وهو: [email protected]

شكاوي البنك الأهلي السعودي

يحرص البنك الأهلي السعودي على حل شكاوى العملاء وتسهيل حل المشكلات الخاصة بهم ذلك عن طريق تخصيص أرقام لتلقي الشكاوى وهي:

الاتصال على رقم 8001160131، إذا كنت داخل المملكة السعودية، بينما يمكنك الاتصال على رقم 966126279666+ إذا كنت خارج المملكة.

اقرأ أيضًا: تعرف على جميع فروع البنك الاهلي السعودي وما هو عنوان البنك الأهلي السعودي ؟

خدمة عملاء البنك الأهلي السعودي

يعمل البنك الأهلي السعودي على توفير عدة طرق اتصال للعملاء للتيسير عليهم من خلال بعض الأرقام كما أوضحنا من قبل، أو من خلال التواصل مع:

•  بريد الشكاوي وهو: [email protected]. 
• كما أنه يوجد رقم خاص بخدمة عملاء كويك باي هو: 0330 2000 00966.
• ويوجد رقم خاص للاستفسار عن الخدمات التمويلية وهو 920000891.
• بالإضافة إلى رقم للاستفسار عن خدمات الاستثمار وهو 966126907777.

الأسئلة الشائعة

هل خدمة عملاء البنك الأهلي السعودي متاحة 24 ساعة؟

نعم الاتصال على رقم خدمة عملاء الرئيسي للبنك الأهلي السعودي متاح يوميًا على مدار  ٢٤ساعة.

هل توجد فروع للبنك تعمل أيام الأجازات؟

نعم يوفر البنك الأهلي السعودي عدد من الفروع توفر كثير من الوقت للعملاء للعمل أيام الأجازات، وهي فروع المراكز التجارية والأسواق.

اقرأ أيضاً :

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News