كيف استعلم عن الخدمات الإلكترونية إمارة منطقة مكة المكرمة؟

تسعى إمارة منطقة مكة المكرمة إلى تسهيل المعاملات وتبسيط الإجراءات عبر التحول الرقمي، وذلك من خلال إطلاق خدمات إلكترونية متطورة تتيح للمواطنين والمقيمين الوصول إلى المعلومات والخدمات بسرعة وفعالية وقد أطلقت الإمارة بوابة إلكترونية شاملة تجمع مجموعة من الخدمات المميزة التي تمكن المستفيدين من الاستعلام عن معاملاتهم وإجراء العديد من الخدمات دون الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية.

الخدمات الإلكترونية إمارة منطقة مكة المكرمة

من أبرز الخدمات المقدمة عبر بوابة الإمارة الإلكترونية، خدمة الاستعلام عن المعاملات، حيث يمكن للمستخدم ببساطة إدخال رقم المعاملة عبر البوابة لتظهر له حالة المعاملة على الفور كما تشمل البوابة خدمة الاستدعاء الإلكتروني، التي تسمح للمواطنين بتقديم طلبات ومعاملات جديدة عن بعد، مما يوفر عليهم الوقت والجهد إضافة إلى ذلك تضم البوابة دليلًا للإجراءات ومجموعة من الخدمات المخصصة للموظفين وللجهات الحكومية والقطاع الخاص، مما يعزز من التعاون ويسهل المعاملات المشتركة.

وللمزيد من السهولة تتيح الإمارة خدمات الاستعلام عبر الجوال التفاعلي حيث يستطيع المستفيد الاستعلام عن معاملته عن طريق إرسال رسالة نصية برقم قيد المعاملة إلى الرقم (71111)، ليتم تلقي الرد على الفور بحالة المعاملة كما توفّر الإمارة أجهزة الخدمة الذاتية، والتي تشبه أجهزة الصراف الآلي، لتمكين المواطنين من إجراء خدمات استعلامية وتعقيبية دون الحاجة إلى التواصل المباشر مع الموظفين.

اقرأ أيضا: كم رقم واتساب دار الإفتاء السعودية .. الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء أرقام التليفونات

خطوات الاستعلام الإلكتروني عن معاملات مكة المكرمة

يمكن للمواطنين الاستعلام عن المعاملات المتعلقة بإمارة مكة عبر موقع وزارة الداخلية على الإنترنت باتباع هذه الخطوات:

1. الدخول إلى موقع إمارة منطقة مكة عبر موقع وزارة الداخلية.
2. الضغط على الخدمات الإلكترونية الموجودة أعلى الصفحة.
3. اختيار استعلام عن معاملة من القائمة.
4. إدخال نوع الاستعلام، سواء برقم القيد أو برقم الخطاب.
5. إدخال رقم القيد أو رقم المعاملة.
6. الضغط على استعلام ليتم عرض تفاصيل المعاملة المرتبطة بالمحافظة التابعة.

تابع جديد خدمات السعودية عبر Google News