تداول وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الإخبارية أنباء سارة أن الكهرباء السعودية تعلن أسعار الاستهلاك المنزلي الجديدة وتسهيلات يتم تطبيقها لأول مرة في المملكة، وليكن من بين هذه التعديلات الجديدة هو وثيقة الدفع المسبق مقابل استهلاك الكهرباء وقد تم طرح هذا الأمر عبر منصة استطلاع الإلكترونية، الجدير بالذكر هو أن هذا الإجراء يهدف إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة والحصول على رضا العملاء وتوفير أفضل الخيارات الخاصة بالدفع وتعزيز المصداقية والشفافية في كافة التعاملات شغبنخ بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
الكهرباء السعودية تعلن أسعار الاستهلاك المنزلي الجديدة
طرحت وزارة الكهرباء السعودية وثيقة الدفع المسبق والتي تشتمل على كافة الضوابط المتعلقة بخدمات الكهرباء منذ تقديم طلب الحصول على الكهرباء مع حساب نسبة الاستهلاك وتقديم الفواتير بالإضافة إلى خطوات شحن الرصيد باستخدام الطرق المتاحة وكذلك خطوات فصل الكهرباء تماما إذا كان الرصيد المتاح غير كافي وغيرها العديد من الأهداف التي تقدمها تلك الوثيقة ومن بينها تنظيم الاستخدام وجعل هناك مرونة وسلاسة في الحصول على خدمات الكهرباء.
3 جنسيات عربية ممنوعة من تأشيرة العمرة.. وزارة الحج والعمرة السعودية توضح
شروط جديدة لا يمكن عبور اي سيارة في جسر الملك فهد بدونها من السعودية
مميزات وثيقة الدفع المسبق
كما تمت الإشارة إلى أن هناك عدد من المميزات التي تقدمها وثيقة الدفع المسبق التي طرحتها المملكة العربية السعودية مؤخرًا ومنها كالتالي:
- الخدمة هذه اختيارية وأنه يمكن لكافة المستهلكين الاختيار ما بين الفوترة أو الدفع المسبق.
- يجد المستهلك ذاته ملزمًا بتوفير عدد من قنوات الشحن العديدة طوال 24 ساعة وهذا ما تضمنت عليه الوثيقة ومن بين هذه القنوات التطبيقات الإلكترونية وقنوات الدفع والطرق التقليدية.
- تحديد الحد الأدنى والأقصى لشحن الكهرباء في الوثيقة والذي لا يجب أن يقل عن 150 ريال سعودي بالنسبة إلى الأفراد، و 300 ريال سعودي إلى فئات أخرى، والحد الأقصى لا يتخطى 5000 ريال سعودي.
- تنص الوثيقة أيضا على ضرورة الحفاظ على حقوق المستهلك والذي يمكنه استرداد المبالغ المدفوعة التي تزيد عن حدها وخاصة عن إلغاء الخدمة.
- توفير العديد من الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع ممثلي خدمة العملاء لتقديم الشكاوي والاستفسارات.
سعر لتر البنزين والديزل اليوم في السعودية الأحد 17 نوفمبر.. هل ارتفع أم انخفض؟
لن يتم استثناء أحد حتى النساء .. وزارة الداخلية السعودية تبدأ مطاردة وترحيل أبناء هذه الجنسيات
كم قيمة عداد الكهرباء الجديد في السعودية؟
تختلف قيمة عداد الكهرباء في السعودية بناء على سعة القاطع فمثلاً نجد قاطع سعة 100 أمبير بسعر 8280 ريال سعودي ويزداد السعر بازدياد السعة الخاصة به.
متى يتم قطع الكهرباء في السعودية؟
يتم قطع الكهرباء في المملكة العربية السعودية لعدة أسباب أهمها وجود أحمال زائدة، حدوث عطل في الشبكة العامة الخاصة بالكهرباء، قيام الشركة المختصة بأعمال الصيانة وغيرها.
بعد كم فاتورة تفصل الكهرباء السعودية؟
قامت الشركة السعودية للكهرباء بالإعلان عن أنه يتم فصل الكهرباء عن المستهلك في حالة وصول الرصيد القديم إلى أكثر من 1000 ريال سعودي وكذلك عندما تتراكم الفواتير لأكثر من ثلاثة أشهر.
انخفاض تاريخي وغير مسبوق في سعر جرام الذهب في السعودية اليوم
هام وعاجل.. قرارات سعودية جديدة حول تحويل الأموال من المملكة إلى اليمن هنا التفاصيل كاملة
كود تفعيل عروض سوا 15 ريال مكالمات ونت طول الشهر
رسمياً: المرور يعلن زيادة قيمة مخالفة عدم ربط الحزام للسائق أو الراكب وهذه قيمة المخالفة الجديدة
الحج والعمرة تعلن عن قائمة أسعار العمرة الجديدة وتحذر من غرامة ضخمة على المخالفين
موعد مباراة السعودية القادمة ضد إندونيسيا في تصفيات آسيا لكأس العالم 2026
